GESTÃO ELETRÔNICA DE DOCUMENTOS

Considerando que documentos e informações registradas de processos e negociações formam parte importante do patrimônio intelectual de uma empresa, a Gestão Eletrônica de Documentos, também conhecida como GED, é fundamental para manter a organização e, consequentemente, a produtividade e a agilidade do corban.

Os ESTORNOS sofridos pelos correspondentes considerados FRAUDES, em sua maioria não configuram FRAUDES reais, ou seja, são as chamadas AUTO FRAUDES, clientes que pós terem realizado o contrato, alegam não terem contratado o crédito junto ao banco e assim o correspondente é penalizado como responsável pelo valor contratado, tendo os valores de comissão e do contrato estornados. Com o GED 90% destes casos são resolvidos, com a reapresentação aos bancos, dos contratos uma vez armazenados digitalmente, com isso podemos dizer que o GED traz as seguintes vantagens:

 

 

1- Armazenamento de documentos em espaço virtual, dispensando espaço físico;

2- Disponibilidade de consulta imediata dos documentos do cliente, seja pelo back office, seja pela área de vendas para confirmação dos mesmos via histórico de contratos anteriores;

3- Evita perda dos contratos e soluciona o grande problema relacionado as auto fraudes;

4- Evita o RETRABALHO de procurar, localizar ou mesmo ter que negociar com o cliente novo preenchimento dos formulários;

5- AUMENTA A RENTABILIDADE recuperando estornos, aos quais seriam inviáveis;

6- Permite redirecionamento da equipe para trabalhar na prevenção e produção a invés de paralisar a empresa para localização e resolução de pendências em geral questionada pelos bancos.